Hieronder vindt u informatie en/of uitleg over uw bezoek aan de polikliniek.

Wat neemt u mee?

Bij uw eerste bezoek:

•  Inschrijfbewijs en polisnummer van uw ziektekostenverzekeraar.
•  Een geldig legitimatiebewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs).
•  Verwijskaart of -brief van uw (huis)arts.
•  Medicijnen die u gebruikt, in de originele verpakking.
•  Ponsplaatje, als u dat al heeft.

Bij vervolgbezoeken:

•  ponsplaatje
•  afspraakkaart

Verwijskaart, verzekeringsbewijs en identificatiebewijs

Neem uw verwijsbrief van de huisarts, tandarts of verloskundige, verzekeringsbewijs en identificatiebewijs mee naar naar de polikliniek.
 Op 1 januari 2006 is de Zorgverzekeringswet in werking getreden. Onderdeel van deze wet is de identificatieplicht. Dit houdt in dat iedereen zich bij een bezoek aan het ziekenhuis moet kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs.

Klik hier voor meer informatie over de identificatieplicht.

Ponsplaatje

Bij uw eerste bezoek laat u een ponsplaatje maken bij de receptie, in de hal bij de poliklinieken. Op het ponsplaatje staan uw gegevens, inclusief uw BSN (Burger Service Nummer, voorheen sofi-nummer). U hebt het plaatje bij elk bezoek aan het ziekenhuis nodig. Kloppen de gegevens op uw ponsplaatje niet meer? Laat dan vóór uw bezoek aan de specialist een nieuw plaatje maken. We raden u aan een kwartier eerder aanwezig te zijn als u een (nieuw) ponsplaatje moet laten maken.

Identificatieplicht

Om een ponsplaatje te kunnen laten maken, moet u zich identificeren met een geldig legitimatiebewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs). Dit vanwege de wettelijke identificatieplicht, die geldt in alle zorginstellingen. Als u uw identiteitsbewijs bent vergeten, kunt u zich binnen twee weken na uw afspraak alsnog legitimeren, en uw BSN laten registreren.

Meer informatie over de identificatieplicht vindt u in de folder

Bewegwijzering in MMC
Nooit meer de weg kwijt op locatie Veldhoven
Locatie Eindhoven kent al een 2 cijferig routesysteem. Dit blijkt voor de meeste bezoekers prettig te werken. Vanaf nu heeft ook locatie Veldhoven een systeem dat bestaat uit een 3 cijferig routenummer. Het eerste cijfer verwijst naar de verdieping (0=begane grond, 1=1e verdieping, etc), de volgende 2 cijfers naar de exacte plek. Bij binnenkomst zoekt u de juiste locatie op het informatiebord op en volgt u deze route door het huis.
Ook kunt u de exacte locatie vooraf bekijken op onze plattegronden.

Melden op polikliniek

Op de polikliniek meldt u zich bij de balie en geeft u uw ponsplaatje aan de secretaresse. Vervolgens kunt u plaatsnemen in de wachtkamer, tot u geroepen wordt. We proberen de wachttijden zo kort mogelijk te houden. Soms duurt een onderzoek echter langer dan voorzien, of wordt een specialist weggeroepen voor een spoedgeval. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Gesprek met de medisch specialist

De specialist bespreekt met u uw gezondheidsprobleem om te kunnen vaststellen wat er precies aan de hand is. Dat is nodig om de juiste behandeling te bepalen.

Als u eerder ziek bent geweest of een medische behandeling heeft gehad, is het belangrijk dit te vertellen aan uw arts, zeker als u in het buitenland een medische behandeling hebt gehad.

Tips voor het gesprek

De medisch specialist geeft u informatie over uw aandoening of ziekte, het voorgestelde onderzoek, de ingreep of behandeling, de medicijnen en eventuele bijwerkingen, enzovoorts. Als de uitleg van de medisch specialist niet duidelijk is of als hij vaktermen gebruikt die u niet kent, vraagt u dan gerust om nadere uitleg. U kunt van tevoren uw vragen opschrijven. Ook kunt u een familielid of goede bekende meenemen, want twee horen meer dan één.

Aanvullend onderzoek

Het is mogelijk dat er aanvullend onderzoek nodig is voordat de specialist kan zeggen wat er aan de hand is. Voorbeelden hiervan zijn röntgenfoto’s, bloedonderzoek en urineonderzoek. U wordt daarvoor naar de betreffende afdeling verwezen.

De uitslag

Meestal krijgt u tijdens een vervolgafspraak met de specialist de uitslag van het onderzoek te horen. Ook krijgt u dan de eventuele verdere behandeling te horen.

Opleidingsziekenhuis

Máxima Medisch Centrum is een opleidingsziekenhuis, waar artsen worden opgeleid tot specialist. Uw specialist blijft altijd degene die eindverantwoordelijk is voor uw behandeling, maar het betekent wel dat u door meerdere artsen die in opleiding zijn, behandeld kunt worden.