Inschrijving en wachtlijst 

Bij inschrijving heeft de opnamemedewerker uw gegevens genoteerd en bent u op de wachtlijst geplaatst. In principe hoort u dan ook op welke locatie u wordt opgenomen.

Beide locaties hebben kamers met maximaal vier bedden en er wordt gemengd verpleegd, dat wil zeggen vrouwen en mannen liggen bij elkaar op een kamer. Vindt u dit niet prettig dan kunt u dit bij de inschrijving kenbaar maken. Ook naderhand kunt u bezwaar maken tegen gemengd verplegen. Belt u hiervoor de afdeling opname.

Bij de inschrijving voor een geplande opname kunt u uw wensen betreffende de datum doorgeven, we proberen daar zoveel mogelijk rekening mee te houden.

Als na inschrijving uw gegevens wijzigen, bijvoorbeeld een ander adres door verhuizing of een ander telefoonnummer, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk aan de afdeling opname door te geven. Voor informatie over de wachtlijst kunt u ook bij de afdeling opname terecht.

Contactpersoon thuisfront 

We vragen u een van uw familieleden of kennissen aan te wijzen als contactpersoon voor de afdeling. Dit is de persoon aan wie wij informatie over uw situatie geven en met wie we contact kunnen opnemen als dat nodig is. Uw contactpersoon kan zelf ook inlichtingen vragen en doorgeven. Andere familieleden en bekenden kunnen dan bij de contactpersoon informeren.

Wilt u ervoor zorgen dat uw contactpersoon de hele dag goed bereikbaar is en/of snel kan reageren op ingesproken voicemail.

Bericht van opname 

U krijgt ruim van te voren telefonisch de definitieve opnamedatum door. U hoort op welke locatie u opgenomen wordt (als dat nog niet bekend is) en andere voor u belangrijke gegevens.
De laatste werkdag voor de opnamedag is de exacte opnametijd bekend. Belt u hiervoor zelf het telefoonnummer dat u is doorgegeven.
Eventuele vragen die u nog heeft, kunt u tijdens dit telefoongesprek stellen.
Het kan voorkomen dat een geplande opname onverwacht niet door kan gaan. U krijgt hiervan zo snel mogelijk bericht.

Als u ziek of verhinderd bent  

Wanneer u ziek of om een dringende reden verhinderd bent, neem dan zo snel mogelijk contact op met de afdeling opname. In uw plaats kan dan iemand anders worden geholpen.

Comfortpakket 

Als u meerdere dagen in ons ziekenhuis verblijft, heeft u de mogelijkheid gebruik te maken van het comfortpakket.

De voorzieningen van het comfortpakket zijn:

• verblijf op een tweepersoons kamer
• gratis radio, tv en telefoon, inclusief gesprekskosten (regionaal, naar vaste nummers)
• per dag één bon voor een maaltijd in het bezoekersrestaurant voor één van uw bezoekers
• drie gratis uitrijdkaarten per dag voor uw bezoek
• dagelijks gratis het Eindhovens Dagblad op uw kamer

De afdelingen waar het comfortpakket niet geldt 

Het comfortpakket geldt voor de meeste afdelingen maar op een aantal afdelingen laat de zorgsituatie de extra voorzieningen niet toe. Dit zijn de afdelingen:

• Intensive Care
• Medium Care
• Stroke Unit
• Hartbewaking
• Kinderafdeling
• Dagbehandeling
• PAAZ (psychiatrie)

Bij spoedopnames kan het comfortpakket niet altijd direct geregeld worden.

Hier vindt u meer informatie over het

Kosten 

Het comfortpakket kost € 75,00 per dag. U ontvangt zelf een rekening voor dit bedrag. Als het comfortpakket in uw polis is opgenomen, kunt u het bedrag declareren bij uw zorgverzekeraar.

• Wilt u direct bij inschrijving aangeven of u gebruik wenst te maken van het comfortpakket, of dit anders zo snel mogelijk doorgeven aan de afdeling opname?
• Medische noodzaak om een tweepersoonskamer te gebruiken voor een ernstig zieke patiënt heeft voorrang op het comfortpakket. Dit betekent dat we u kunnen vragen te verhuizen naar een vierpersoonskamer. Natuurlijk berekenen wij in dat geval geen kosten voor het comfortpakket.
• Bij vragen over het comfortpakket kunt u bellen met de afdeling opname: (040) 888 94 65.

MRSA 

Bepaalde bacteriën kunnen in ziekenhuizen problemen veroorzaken. De meest voorkomende bacterie is de MRSA-bacterie.

Besmetting met MRSA is mogelijk bij contacten:

• in een buitenlands ziekenhuis
• in een Nederlands ziekenhuis, waar op dat moment de MRSA-problematiek speel
• met levende varkens of vleeskalveren

Op de polikliniek is al onderzocht of u mogelijk risico loopt om besmet te zijn met MRSA.

Als de kans bestaat dat u in de periode tussen uw laatste polikliniekbezoek en uw opname alsnog besmet bent geraakt, verzoeken wij u met klem om dit direct door te geven aan de afdeling opname. Het kan zijn dat er voor uw opname speciale maatregelen getroffen moeten worden.

Hier vindt u meer informatie over

Afspraken met uw specialist  

Het is mogelijk dat uw specialist met u afspraken heeft gemaakt over uw opname. Indien u hierover vragen heeft, neem dan contact op met de betreffende polikliniek.

Pre Operatief Spreekuur (POS)  

Als u opgenomen wordt voor een operatie, krijgt u bij inschrijving een afspraak voor het Pre Operatief Spreekuur (POS) óf u kunt meteen doorlopen naar dit spreekuur. Op het POS krijgt u een folder mee en wordt u gevraagd op de computer (of, als u geen computerervaring heeft, schriftelijk) een vragenlijst over uw medische (voor)geschiedenis in te vullen. Tijdens uw bezoek aan het POS krijgt u uitgebreide informatie over het nuchter blijven en de anesthesie
(verdoving).
Op het POS worden door een apothekersassistent de geneesmiddelen die u gebruikt, genoteerd. Voor uw opname krijgt u een lijst toegestuurd waarop alle medicijnen die u gebruikt, vermeld staan + een eventuele aangepaste dosering voor de operatiedag en/of de dag(en) daarvoor.

Meer informatie over anesthesie vindt u in de folder Anesthesie

Wat neemt u mee naar het ziekenhuis? 

Wij verzoeken u bij opname de volgende zaken mee te brengen:

• uw ponsplaatje
• de geneesmiddelen die u gebruikt (in de originele verpakking)
• dieetvoorschriften (als u die heeft)
• de folders die u in verband met deze opname heeft ontvangen
• het (mobiele) telefoonnummer van uw contactpersoon
• toiletartikelen
• makkelijke kleding
• pyjama, ondergoed, kamerjas, pantoffels e.d.
• ter ontspanning een boek of tijdschrift

Geneesmiddelen 

Het is belangrijk dat bij een ziekenhuisopname bekend is of u geneesmiddelen gebruikt en welke dat zijn. Sommige geneesmiddelen moet u blijven gebruiken, met andere moet u juist stoppen voor bijvoorbeeld een operatie ( zie ook POS).
De eerste dag van uw opname gebruikt u nog uw eigen geneesmiddelen, de dagen daarna krijgt u de geneesmiddelen via de ziekenhuisapotheek.
Soms wordt een geneesmiddel tijdens uw verblijf in het ziekenhuis vervangen door een vergelijkbaar geneesmiddel.
Eventuele nieuwe geneesmiddelen, waarmee u start tijdens uw verblijf in het ziekenhuis, worden ook geleverd door de ziekenhuisapotheek.
Als u na uw opname thuis nog geneesmiddelen moet blijven gebruiken krijgt u een recept mee. U kunt de geneesmiddelen voor uw vertrek naar huis afhalen bij apotheek de Run (locatie Veldhoven) of apotheek de Karpen (locatie Eindhoven) of bij uweigen apotheek.

Make-up, sieraden en kleding 

We raden u aan om op de dag van de opname ’s ochtends thuis te douchen. Gebruik geen make-up en/of bodylotion en verwijder nagellak. Wordt u geopereerd, dan mag u tijdens de ingreep geen sieraden dragen, ook geen trouwring. Draag, vooral ingeval van een operatie, makkelijke, ruimzittende kleding.

Waardevolle bezittingen 

Het ziekenhuis is een openbaar gebouw waar veel mensen in- en uitlopen. Grote geldbedragen, pasjes, kostbare sieraden en andere waardevolle bezittingen kunt u beter thuislaten. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk bij verlies of diefstal.

Help mee aan uw veilige behandeling 

Uw veiligheid tijdens onderzoek of behandeling in Máxima Medisch Centrum is onze verantwoordelijkheid. En die nemen we serieus. We doen er alles aan om de kans op risico’s voor u zo klein mogelijk te maken.

Maar ook u kunt een belangrijke bijdrage leveren aan de veiligheid van uw zorgproces. Bijvoorbeeld door de zorgverlener volledig te informeren over uw gezondheidstoestand, alert te zijn op veranderingen en het volgen van het behandelplan.

Om u daarbij te helpen, vindt u hier alvast praktische tips en suggesties die u tijdens uw opname kunt gebruiken.