Hoe kom ik erachter op welke afdeling een patiënt is opgenomen?
Wij raden u aan contact op te nemen met familie of vrienden van de patiënt. Vaak is er één contactpersoon die het bezoek regelt. U kunt ook contact opnemen met de receptie MMC (040) 888 80 00.
Kan ik mijn mobiele telefoon meenemen in het ziekenhuis?
Op de meeste poliklinieken en afdelingen mag u uw mobiele telefoon gebruiken. Uw mobiele telefoon mag niet aanstaan op plaatsen waar een verbodsbord of -sticker hangt. Mobiele telefoons kunnen daar mogelijk storingen veroorzaken aan de medisch apparatuur. Wilt u tijdens het telefoneren rekening houden met de andere patiënten.
Wanneer kan ik een patiënt bezoeken?
De algemene bezoektijden van Máxima Medisch Centrum zijn:
Locatie Eindhoven: dagelijks 13.30 - 15.00 uur 18.30 - 20.00 uur
Locatie Veldhoven: dagelijks 13.30 - 15.00 uur 18.30 - 20.00 uur
Er zijn afdelingen met afwijkende bezoektijden. Klik hier voor de afwijkende bezoektijden.
Is er een mogelijkheid om in Máxima Medisch Centrum te eten?
Op beide locaties bevindt zich op de begane grond een restaurant. Daar vindt u ook een ruime keuze aan snacks of een warme maaltijd. De openingstijden van het restaurant zijn afgestemd op de algemene bezoektijden. Buiten de openingstijden kunt u terecht bij koffie- en snackautomaten.
Waar kan ik terecht met opmerkingen en klachten?
Uw ervaringen kunnen voor medewerkers een belangrijk signaal zijn om bepaalde zaken te verbeteren. Wij horen dit graag van u.
Heeft u opmerkingen, klachten of problemen, bespreek die dan zo mogelijk met de personen die u daarvoor verantwoordelijk acht (verpleegkundige, afdelingshoofd of specialist). Als u geen gesprek wilt of ontevreden bent over de voorgestelde oplossing, dan kunt u zich wenden tot de klachtenfunctionaris.