Apotheek
De apotheek van Máxima MC (MMC) bestaat uit de ziekenhuisapotheek (locatie Veldhoven), apotheek De Run (locatie Veldhoven) en apotheek De Karpen (locatie Eindhoven).
De apotheek
Máxima MC heeft twee soorten apotheken: de ziekenhuisapotheek, die tijdens uw opname in MMC zorgt voor advisering, dosering, verstrekking en controle van medicatie. En de serviceapotheek, waar u direct na uw ziekenhuisbezoek medicatie kunt afhalen die door de arts zijn voorschreven. Op locatie Veldhoven is dat apotheek De Run, op locatie Eindhoven bevindt zich apotheek De Karpen.
Meer informatie
De ziekenhuisapotheek zorgt voor de informatie, de verstrekking en de bewaking van uw medicatie, als u bent opgenomen in het ziekenhuis.
Bij een (spoed)opname controleert de apothekersassistente, om fouten te voorkomen, of de juiste ‘thuis’ medicatie van u in het ziekenhuis bekend is. Het kan zijn dat bepaalde ‘thuis’ medicatie niet aanwezig is in de ziekenhuisapotheek en dat uw eigen medicatie gebruikt wordt in het ziekenhuis.
De ziekenhuisapotheek maakt tevens de complexe en risicovolle medicijnen voor u op maat klaar. Hiervoor beschikt de ziekenhuisapotheek over speciale bereidingsruimtes.
Daarnaast heeft de ziekenhuisapotheek een eigen laboratorium. Daar vindt de controle plaats van de bereidde geneesmiddelen. Ook kan er in het bloed van patiënten gemeten worden hoeveel geneesmiddel erin aanwezig is.
Bij ontslag uit het ziekenhuis of direct na uw poliklinische bezoek kunt u de, door de arts voorschreven, medicatie afhalen bij Apotheek De Run en apotheek De Karpen. Met uw toestemming voor het LSP (Landelijk Schakel Punt) blijven de medicatiegegevens inzichtelijk voor uw apotheek. Vervolg- of herhaalrecepten kunt u zowel bij apotheek De Run of apotheek De Karpen als bij uw eigen apotheek ophalen.
U maakt (zolang u niet bent opgenomen) zelf de keuze of u gebruikmaakt van deze apotheken of van uw eigen apotheek.
In apotheken De Run en de Karpen zijn ook bepaalde medicijnen of zelfzorgartikelen zonder recept verkrijgbaar. Denk bijvoorbeeld aan pijnstillers, koortslipcrème, hoestmiddelen, vitaminepreparaten en zwangerschapstesten. Ook is er een huidverzorgingslijn van Vichy en La Roche Posay.
Bij onze apotheken staat een team van deskundige apothekersassistenten voor u klaar. Zij nemen ruim de tijd voor uitgebreide voorlichting en het beantwoorden van uw vragen. U kunt de assistentes ook persoonlijk spreken in één van onze spreekruimtes. De apotheker en assistentes zijn daarnaast telefonisch bereikbaar voor vragen of advies.
Ondanks ons streven naar kwaliteit kan het voorkomen dat u minder tevreden bent. Neem in dat geval contact op met een apotheekmedewerker.
- Wat is een keurmerk?
Een keurmerk is een officiële erkenning dat het ziekenhuis voldoet aan bepaalde vastgestelde kwaliteitseisen. De apotheek van Máxima MC mocht er – met trots – diverse in ontvangst nemen.
GMP-z keurmerk
De ziekenhuisapotheek van Máxima MC mag alle soorten medicijnen bereiden en leveren aan de eigen ziekenhuispatiënten en daarbuiten. Het heeft namelijk de GMP-z certificering ontvangen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). GMP-z staat voor Good Manufacturing Practice-ziekenhuisfarmacie. Dat betekent dat alle omstandigheden die de bereiding van medicijnen kunnen beïnvloeden, zijn gecontroleerd en getoetst aan de internationale kwaliteitscriteria.ISO-certificaat
Onze apotheek, voedingsdienst en de klinisch fysica hebben een ISO-15189-certificaat ontvangen. ISO is een Europees keurmerk dat aangeeft dat een organisatie haar kwaliteitsmanagementsysteem op orde heeft. In alle Europese landen wordt de norm op gelijke wijze toegepast en gebruikt. De norm stelt onder andere:Bedrijfsprocessen zijn vastgelegd in een kwaliteitshandboek
Werknemers werken daadwerkelijk volgens deze processen
Het kwaliteitsbeleid staat op papier en wordt gecommuniceerd naar alle medewerkers
De organisatie zorgt voor klantentevredenheid door te voldoen aan de eisen van de klanten
Daarnaast is de apotheek een opleidingsapotheek en spelen onderwijs, onderzoek en innovatie een belangrijke rol.
Apotheek Máxima MC wil, naast de vervulling van de traditionele rol van bereider en leverancier van geneesmiddelen, voor zorgverleners en patiënten kennisbron en consultant zijn op het gebied van farmacotherapie en medicatieveiligheid. Daarvoor komen apothekers en apothekersassistenten in gesprek met de patiënt.
De apotheek van het ziekenhuis wil zichtbaar zijn in hun rol van medicatiedeskundige bij uitstek. De dienstverlening naar zorgverleners en patiënten zal dan ook in toenemende mate specialisatie wensen. Om hier adequaat op in te spelen zijn de apothekers zich gaan specialiseren.