MijnMMC

Wilt u inloggen voor iemand anders?

MijnMMC voor kinderen

Wilt u inloggen met een verwijsnummer?

MijnMMC via een app

Hulp bij MijnMMC

Veelgestelde vragen over MijnMMC

• Wat kan ik doen met MijnMMC?

  Alle patiënten kunnen in MijnMMC het volgende zien of doen:

  • Uw persoonlijke gegevens aanpassen (behalve over uw verzekering; dit gaat automatisch).

  • Kijken welke afspraken, opnames en operaties u nog heeft.

  • Kijken welke afspraken, opnames en operaties u heeft gehad.

  • Online aanmelden voor uw afspraak. Lees meer over online inchecken via MijnMMC.

  • Vragenlijsten invullen.

  • Folders lezen die uw zorgverlener voor u klaarzet.

  • Uitslagen bekijken van de onderzoeken die uw arts heeft aangevraagd.

  • Een overzicht van uw medicijnen bekijken. Dit zijn de medicijnen die bij ons bekend zijn.

  • Brieven lezen die uw arts naar uw huisarts heeft gestuurd.

  • Een herhaalrecept aanvragen bij de arts die de medicatie heeft voorgeschreven. Lees meer over herhaalmedicatie aanvragen.

  • Een vraag stellen aan uw polikliniek via een e‑consult. Lees meer informatie over een e-consult. Let op: u kunt alleen nog geen e-consult sturen naar de afdeling MDL.

  Voor de meeste poliklinieken kunt in MijnMMC ook:

  • Digitaal een afspraak plannen. Dit kan als u een verwijzing heeft van uw huisarts of arts. U kunt deze afspraak tot 7 dagen van tevoren afzeggen.

• Wie kan MijnMMC gebruiken?

  Alle patiënten van MMC kunnen MijnMMC gebruiken. Dit geldt ook voor kinderen. U kunt inloggen op MijnMMC als u:

  • door uw huisarts bent verwezen naar MMC;

  • een computer, laptop, tablet of smartphone heeft met internetverbinding;

  • een DigiD heeft met een extra controle via sms of app.

Veelgestelde vragen: toegang

• Wat heb ik nodig om toegang te krijgen tot MijnMMC?

  Als u bij ons bent ingeschreven, kunt u MijnMMC gebruiken.

  Ook heeft u DigiD nodig om in te loggen. U gebruikt uw gebruikersnaam en wachtwoord van DigiD. Daarnaast bevestigt u uw identiteit via de DigiD‑app of via sms. Voor deze controle moet er een telefoonnummer aan uw DigiD gekoppeld zijn. Het koppelen van uw telefoonnummer kan een paar werkdagen duren. Regel dit daarom op tijd voordat u MijnMMC gebruikt.

  Meer informatie over DigiD vindt u op de website van DigiD van de Rijksoverheid.

• Hoe log ik in op MijnMMC?

  • Ga naar www.mmc.nl en klik op ‘MijnMMC’.

  • Klik daarna op ‘Inloggen in MijnMMC’ en vervolgens op ‘Inloggen’.

  • Kies hoe u wilt inloggen: met sms of met de DigiD‑app.

  • Vul uw DigiD‑gebruikersnaam en wachtwoord in.

  • Vul de toegangscode in die u heeft gekregen via sms of in de app;

  • Daarna krijgt u toegang tot uw medische gegevens.

  Meer informatie over DigiD vindt u op de website van DigiD van de Rijksoverheid.

• Kan ik voor iemand anders toegang krijgen tot MijnMMC?

  Uw DigiD is persoonlijk. Daarmee ziet u alleen uw eigen medische gegevens. Wilt u meekijken of iets regelen voor uw partner, kind of iemand voor wie u zorgt? Dan doet u dit samen. De persoon over wie het gaat, logt zelf in met zijn of haar eigen DigiD.

  Ook kinderen kunnen MijnMMC gebruiken. Zij hebben hiervoor een eigen DigiD nodig. Heeft uw kind nog geen DigiD? Vraag dit dan aan via de website van DigiD van de Rijksoverheid. Doe dit op tijd: de aanvraag duurt 3 werkdagen.

  Wilt u inloggen voor iemand anders? Dat kan alleen als u hiervoor een machtiging bij de overheid regelt. De patiënt moet 16 jaar of ouder zijn.

• Kunnen nabestaanden een medisch dossier bekijken?

  Na het overlijden van een familielid kunt u contact opnemen met de arts. Samen bespreekt u of u (een deel van) het medisch dossier mag bekijken. De arts beslist of u toestemming krijgt.

• Ik kan niet inloggen. Kan ik hulp krijgen bij het inloggen?

  Heeft u hulp nodig bij het inloggen? Meer informatie vindt u op de website van DigiD van de Rijksoverheid.

• Waarom ontvang ik geen e‑mails van MijnMMC?

  • Het kan zijn dat e‑mails van MijnMMC in uw map ‘Spam’ (ongewenste e‑mail) staan. Kijk daarom ook in deze map als u geen e‑mail heeft ontvangen.

  • Ontvangt u geen e‑mails via MijnMMC? Dan kan het zijn dat deze optie uitstaat. U controleert dit in MijnMMC via Menu → Mijn gegevens → Mijn gegevens. Controleer of bij uw e‑mailadres ‘Contact toestaan’ op ‘ja’ staat.

  • Misschien is uw e-mailadres nog niet gecontroleerd. Dit checkt u in MijnMMC via Menu → Mijn gegevens → Mijn gegevens. Ziet u een rode balk onder uw e‑mailadres? Klik op ‘Start controle’. Klopt uw e‑mailadres niet? Pas het dan hier aan en start de controle opnieuw. De wijziging verwerken wij automatisch.

• Wat gebeurt er als ik ben ingelogd en even iets anders moet doen?

  Als u MijnMMC 15 minuten niet gebruikt, wordt u automatisch uitgelogd.

Veelgestelde vragen: uitslagen van onderzoeken

• Waarom zie ik niet alle uitslagen van mijn onderzoeken in MijnMMC?

  • In MijnMMC ziet u alleen de uitslagen van onderzoeken die door MMC zijn aangevraagd en uitgevoerd. Heeft uw huisarts het onderzoek aangevraagd? Dan stuurt MMC de uitslag naar uw huisarts. Voor vragen hierover kunt u contact opnemen met uw huisarts.

  • In MijnMMC ziet u alleen de verslagen van onderzoeken. U ziet hier geen beelden, zoals röntgenfoto’s of scans. Wilt u de beelden ontvangen? Bekijk meer informatie op deze pagina. 

  • Soms kunt u uitslagen nog niet zien, omdat uw arts ze nog niet heeft verwerkt.

• Waarom staat de uitslag van mijn bloedonderzoek niet in MijnMMC?

  Als u via uw huisarts een aanvraag voor bloedafname heeft gekregen, bepaalt uw huisarts waar uw bloed wordt onderzocht. Het kan zijn dat uw huisarts kiest voor een ander laboratorium dan dat van Máxima MC.

  U kunt uw bloed wel in Máxima MC laten afnemen. Maar als het onderzoek in een ander laboratorium wordt gedaan, dan staat de uitslag niet in MijnMMC. De uitslag komt dan in het informatiesysteem van uw huisarts.

  Wilt u dat al uw bloeduitslagen in MijnMMC staan? Bespreek dit dan met uw huisarts.

Veelgestelde vragen: veiligheid

• Hoe gaat Máxima MC om met de veiligheid van mijn digitale gegevens?

  Máxima MC gaat veilig met uw gegevens om. MijnMMC voldoet aan alle veiligheidseisen die de Nederlandse overheid stelt aan ziekenhuizen. U logt altijd in met uw DigiD. Dat is de beveiligingsstandaard van de overheid.

• Wat kan ik zelf doen om mijn gegevens goed te beschermen?

  U kunt zelf ook veel doen om uw gegevens veilig te houden. U helpt mee door:

  • Log uit als u MijnMMC niet meer gebruikt;

  • Sluit daarna uw browser;

  • Stel een algemene toegangscode in op uw mobiele telefoon;

  • Bewaar uw DigiD‑gebruikersnaam en wachtwoord op een veilige plek;

  • Sla uw DigiD‑gegevens niet op in uw computer, ook niet als programma’s dit zelf voorstellen.

  • Vergrendel uw computerscherm bij het verlaten van uw computer.

  • Gebruikt u een draadloze verbinding met uw internetmodem of router? Beveilig uw wifi‑modem of router dan. In de handleiding van uw apparaat staat hoe u dit doet.

• Wat gebeurt er met de gegevens die ik invoer in MijnMMC?

  De gegevens die u invoert in MijnMMC komen in uw elektronische patiëntendossier. Daar geldt hetzelfde privacyreglement voor als bij het papieren dossier. De voorwaarden voor het gebruik van MijnMMC ziet u wanneer u MijnMMC opent.

• Hoe gaan we om met uw privacy en uw dossier?

  Elke keer dat u inlogt in MijnMMC wordt geregistreerd. Dit helpt ons om te zien hoe vaak MijnMMC wordt gebruikt. De gegevens die u invoert in MijnMMC, komen in uw elektronisch patiëntendossier. Hier gelden de regels uit het privacyreglement voor.

  Onze medewerkers hebben wettelijk geheimhoudingsplicht. Zij mogen uw persoonlijke en medische gegevens niet met anderen delen. Alleen met uw schriftelijke toestemming mogen we informatie aan derden geven.

  We houden bij welke medewerkers van MMC uw dossier hebben bekeken. Als een medewerker niet bij uw behandeling betrokken is, moet hij of zij uitleggen waarom het dossier is geopend. Via MijnMMC kunt u zelf zien welke medewerkers uw dossier hebben bekeken. Dit vindt u bij ‘Mijn gegevens’.