Een afspraak via de telefoon of beeldbellen
Soms heeft u een afspraak met uw zorgverlener via de telefoon of via beeldbellen. Het is dan niet nodig om naar het ziekenhuis te komen.
Samen met uw zorgverlener bepaalt u of uw afspraak digitaal is of in het ziekenhuis.
Telefonische afspraak (bellen)
Bij een telefonische afspraak belt uw zorgverlener u op het afgesproken tijdstip. Wij bellen u op het telefoonnummer dat bij ons bekend is. Het kan zijn dat de zorgverlener u iets later belt. Zorg daarom dat u bereikbaar blijft.
Beeldbellen (webcamconsult of videobellen)
Bij beeldbellen heeft u contact met uw zorgverlener via uw smartphone, tablet of computer. Het videobellen gaat via een beveiligde verbinding. Beeldbellen is geschikt als lichamelijk onderzoek niet nodig is. Uw zorgverlener zit tijdens het gesprek in een afgesloten ruimte. Niemand luistert mee en het gesprek wordt niet opgenomen. Uw arts maakt aantekeningen in uw digitale dossier. In de folder leest u stap voor stap hoe beeldbellen gaat.
Tips voor beeldbellen
Bereid u goed voor:
log op tijd in (5 minuten van tevoren). Heeft u een afspraak om beeld te bellen met een medewerker van de Pre Operatieve Screening (POS) of ParaMáx? Dan ontvangt u pas op het afgesproken tijdstip een e-mail met een link.
controleer uw internetverbinding, camera en geluid
kies een rustige ruimte
schrijf uw vragen vooraf op
geef het aan als u iets niet goed verstaat of begrijpt
Vragen over uw digitale afspraak
Heeft u vragen over uw digitale afspraak? Neem dan contact op met de polikliniek waar u onder behandeling bent.