MMC behaalt hoogste internationale kwaliteitsonderscheiding: Qualicor Diamant

Tijdens een feestelijke bijeenkomst op 1 september reikte Ellen Joan van Vliet, bestuurder van Qualicor Europe, het accreditatiebewijs uit aan Paula Nelissen, voorzitter van de Raad van Bestuur van MMC.

Het hoogste niveau binnen Qmentum Global

De accreditatie op niveau Diamant is een erkenning op het hoogste niveau binnen het internationale accreditatieprogramma Qmentum Global. Binnen dit programma zijn drie niveaus te behalen. Organisaties met een gouden accreditatie laten zien dat hun basis voor kwaliteit en veiligheid uitstekend op orde is. Op platinaniveau staat daarnaast de samenwerking met patiënten en naasten centraal. Diamant, het hoogste niveau, is voor organisaties die niet alleen voldoen aan hoge kwaliteitsnormen, maar die ook aantoonbaar continu verbeteren, van elkaar leren en kwaliteit duurzaam verankeren in de gehele organisatie.

Volgens Qualicor laat MMC juist op dat laatste punt een uitzonderlijk sterk profiel zien. Tijdens de audit zagen de auditoren een organisatie waarin medewerkers zichtbaar trots zijn op hun werk, open spreken over verbeterpunten en continu zoeken naar manieren om de zorg verder te verbeteren.

Vertrouwen in de toekomst

Tijdens de uitreiking lichtte Ellen Joan van Vliet, bestuurder van Qualicor Europe toe waarom MMC de hoogste onderscheiding ontvangt.

"Diamant draait niet alleen om waar een organisatie vandaag staat, maar vooral om het vertrouwen dat zij morgen nog beter wil zijn. In Máxima MC zagen wij een zelfbewuste organisatie met betrokken professionals die graag leren, vernieuwen en samenwerken. Dat geeft ons het vertrouwen dat kwaliteit hier geen project is, maar een manier van werken."

Juist de openheid waarmee verbeterpunten worden besproken en opgepakt, woog zwaar mee in de beoordeling. Volgens Qualicor laat dit zien dat MMC een lerende organisatie is die continu werkt aan verdere verbetering van de zorg.

Erkenning voor alle medewerkers

Paula Nelissen, voorzitter Raad van Bestuur van MMC:
"Deze onderscheiding is een prachtige bevestiging dat patienten in Máxima MC kunnen rekenen op medische zorg van het hoogste niveau. En bovendien een erkenning voor iedereen die hier dagelijks aan bijdraagt, van verpleegkundigen en artsen tot ondersteunende collega's, vrijwilligers en samenwerkingspartners. Diamant laat zien dat kwaliteit niet in systemen zit, maar in mensen. In onze betrokkenheid, onze professionaliteit en onze gezamenlijke ambitie om iedere dag betere zorg te leveren voor onze patiënten.”

Kwaliteit zichtbaar in de hele organisatie

De auditoren benoemen in hun rapport tal van voorbeelden waarin MMC excelleert. Zo spreken zij waardering uit voor de actieve betrokkenheid van patiënten bij zorg en beleid, het gebruik van kwaliteitsdashboards, het multidisciplinaire diabetische voetenspreekuur, de regionale samenwerking binnen het Verloskundig Samenwerkingsverband, de professionele organisatie van de bedrijfshulpverlening en de aandacht voor zingeving en zorgethiek. Deze voorbeelden zijn het bewijs dat kwaliteit en veiligheid niet beperkt blijven tot afzonderlijke afdelingen, maar diep verankerd zijn in de cultuur van de organisatie.

“Wat ons bijzonder maakt is dat het continu verbeteren hand in hand gaat met de vele TEC’s (topklinische expertisecentra), maar liefst 19. Dat betekent dat in MMC op die gebieden ook nog op topniveau medische zorg in combinatie met onderzoek en wetenschap plaatsvindt, onze maatschappelijke bijdrage om de zorg duurzaam steeds verder te ontwikkelen”, aldus Paula Nelissen.

Trots op een bijzondere prestatie

Met de Diamant-accreditatie voor de periode 2026-2031 bevestigt MMC dat patiënten kunnen rekenen op veilige, persoonsgerichte en hoogwaardige medische zorg. De onderscheiding onderstreept niet alleen wat MMC vandaag bereikt heeft, maar vooral de kracht van een organisatie die elke dag blijft leren, verbeteren en vernieuwen.