Een dag als polikliniekassistent op de polikliniek Chirurgie van MMC

Hoe kan een dag als polikliniekassistent op de polikliniek Chirurgie van Máxima MC eruitzien? Een van onze polikliniekassistenten geeft je een inkijkje:

“Als polikliniekassistent werk je afwisselend in Veldhoven en Eindhoven; per locatie hebben we verschillende werkzaamheden, maar in principe komt het wel op hetzelfde neer. Als polikliniekassistent begeleid je de patiënt naar de onderzoekskamer, waarbij je meteen ziet of de patiënt een verband heeft. Dit haal je er alvast van af, zodat de chirurg naar de wond kan kijken. Nadat de chirurg zijn consult heeft gedaan, maak je in de spreekkamer afspraken voor de patiënt, zodat je eventueel ook nog vragen van de patiënt kunt beantwoorden. Omdat Máxima MC gespecialiseerd is in kijkoperaties, zijn er door aanpassingen in de chirurgische operaties steeds minder grote wonden. Dat is voor de patiënt natuurlijk heel fijn, maar het kan dus zijn dat je op een werkdag weinig tot geen wonden ziet. Als je in Veldhoven werkt, heb je meer te maken met acute zorg; hier hebben we de polikliniek traumatologie en gipskamer, maar ook een spoedspreekuur. Werk je in Eindhoven, dan komt de minder complexe en de meer planbare zorg voorbij. In Eindhoven voeren we poliklinische behandelingen uit, zoals spatader- en proctologische behandelingen, waar je als polikliniekassistent ook bij kan assisteren. Regelmatig ontferm je je gedurende een dagdeel over de telefoon. Patiënten bellen je voor het maken, verzetten of wijzigen van afspraken of met vragen over medicatie en wonden. Elke patiënt en dus ook elk telefoontje is anders! Een voorbeeld van zo’n telefoongesprek: Je wordt gebeld door een ongeruste patiënt die tot gisteren in het ziekenhuis heeft gelegen voor een operatie aan een liesbreuk. Nu is het zo dat zijn wond ‘lekt’; het is wat gezwollen en ziet er rood uit. Patiënt wil met spoed worden gezien! Aan jou de taak om dit op te lossen. Wat ga je doen als de spreekuren overvol zijn gepland en je de patiënt niet kan laten komen? Is het eigenlijk wel nodig dat de patiënt langskomt of kan hij door jouw adviezen toch thuis blijven en gerustgesteld worden? Een leuke, uitdagende klus waarbij er een beroep wordt gedaan op jouw medische kennis, ervaring en communicatieve vaardigheden!”