U kunt uw adreswijziging doorgeven bij de infobalie tijdens het eerstvolgende bezoek aan het ziekenhuis. Als u op korte termijn niet in het ziekenhuis komt, kunt u uw adreswijziging ook per e-mail doorgeven aan patientenregistratie@mmc.nl. Vermeld ook uw geboortedatum.
Op de pagina bezoektijden vindt u informatie over de bezoektijden.
Wij raden u aan contact op te nemen met familie of vrienden van de patiënt. Vaak is er één contactpersoon die het bezoek regelt. U kunt ook contact opnemen met de receptie van MMC via (040) 888 80 00.
U kunt zelf een afspraak maken bij de medisch specialist. U heeft daarvoor wel een verwijsbrief nodig van uw huisarts. Als u al onder behandeling bent van een medisch specialist dan is een nieuwe verwijzing niet nodig wanneer u een controle afspraak bij diezelfde medisch specialist wilt maken (mits uw laatste afspraak niet meer dan een jaar geleden was). Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de polikliniek van de medisch specialist. De contactgegevens van de verschillende poliklinieken vindt u in dit overzicht.
Als u een voorkeur heeft voor een bepaalde medisch specialist proberen wij dit voor u te regelen. Geef dit door op het moment dat u de afspraak maakt.
Het contact met uw arts of andere zorgprofessional loopt via de betreffende polikliniek. Mailadressen van onze zorgprofessionals zijn niet openbaar. We adviseren u dan ook om telefonisch contact te zoeken.
Voor de meest recente wachttijden van Máxima MC verwijzen wij u naar het overzicht toegangs- en wachttijden.
U kunt uw medisch dossier inzien via MijnMMC. Ook kunt u inzage in uw medisch/verpleegkundig dossier schriftelijk opvragen per specialisme. U vult het Verzoek tot afschrift dossier in en stuurt het per post naar de polikliniek van uw medisch specialist. U krijgt bericht als het dossier voor u klaarligt. Op vertoon van uw legitimatiebewijs kunt u het dossier ophalen.
Wilt u meerdere dossiers opvragen, dan kunt u het verzoek tot afschrift versturen aan:
Máxima MC
Secretariaat Kwaliteit & Veiligheid
Postbus 90052
5600 PD Eindhoven
Heeft u problemen met inloggen of een andere vraag over MijnMMC? Kijk dan hier voor de antwoorden op veelgestelde vragen.
Uw gegevens worden twintig jaar na afloop van de behandeling bewaard. Na die tijd worden ze vernietigd, tenzij er redenen zijn om ze langer te bewaren (bijvoorbeeld bij chronische ziekten, een zeldzame aandoening, erfelijkheidsonderzoek of een wettelijke verplichting). Bij dossiers van kinderen gaat deze bewaartermijn pas van start vanaf het moment dat zij achttien jaar worden. Lees hier meer over het medisch dossier.
U kunt zonder kosten radiologiebeelden opvragen. U kunt een telefonisch verzoek indienen via nummer: 040-888 9000
If you want a request of a transcript from your file you can fill in this form: Request for a transcript from your file
Tijdens uw bezoek aan Máxima MC wordt uw toestemming gevraagd voor het delen van uw medische gegevens (opt-in). Lees hier meer over hoe u toestemming geeft of intrekt.
Ga naar het overzicht tarieven behandelingen.
Bekijk de vragen en antwoorden op ‘Veelgestelde vragen over uw factuur‘. Staat uw vraag er niet tussen of wenst u meer informatie, dan kunt u contact opnemen met onze zorgadministratie, afdeling facturatie: tel. (040) 888 91 10. Dit kan elke werkdag tussen 8.30 uur en 12.30 uur. Op woensdag is deze afdeling gesloten.
Ja, lees hier meer over uw rechten. Als u een second opinion wilt, kunt u dit aanvragen bij uw medisch specialist. Hij zal u hierin begeleiden. U kunt ook uw huisarts een verwijsbrief vragen voor een second opinion.
Om te bepalen welke ziekte u heeft of hoe deze ziekte behandeld kan worden, is het vaak nodig om bloed en/of weefsel af te nemen voor onderzoek. Na dit onderzoek blijft meestal bloed of weefsel over. Dit restmateriaal (bloed en/of weefsel) wordt (anoniem) gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek en onderwijs. Het is mogelijk dat u niet wilt dat uw bloed of weefsel wordt gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek en onderwijs. Wij vragen u vriendelijk om dit in dat geval duidelijk kenbaar te maken bij uw specialist. Hij geeft uw wens door aan het laboratorium. Lees meer informatie over restmateriaal.
Op de meeste poliklinieken en afdelingen mag u uw mobiele telefoon gebruiken. We hebben een gratis WiFi-netwerk waar u gebruik van kunt maken. Uw mobiele telefoon mag niet aanstaan op plaatsen waar een verbodsbord of -sticker hangt.
Wilt u tijdens het telefoneren rekening houden met de andere patiënten? Gebruikt u uw telefoon voor opname van beeld of geluid? Vraag dan toestemming aan de betrokkene(n). Respecteer de privacy van patiënten, bezoekers en zorgverleners.
Met uitzondering van hulp- en blindengeleidehonden is het niet toegestaan om huisdieren mee te nemen in het ziekenhuis. Er zijn (steriele) ruimtes waar de hulp- en blindengeleidehond niet naar binnen mag vanwege infectiepreventie.
Op de plattegronden locatie Eindhoven en plattegronden locatie Veldhoven kunt u vooraf zien op welke verdieping en welk routenummer de polikliniek heeft.
Voor tips, complimenten en klachten kunt u terecht bij de klachtbemiddelaar.
Alle informatie over vacatures en stage lopen bij MMC vindt u op: www.werkenbijmmc.nl
Vrijwilligers spelen een belangrijke rol binnen MMC. Ze vervullen taken die vaste medewerkers niet altijd kunnen doen. Lees meer over vrijwilligerswerk in MMC.
Ja, dat kan door lid te worden van het klantenpanel.
Onze poliklinieken zijn doordeweeks geopend van 8.30 – 17.00 uur.
Gewijzigde openingstijden op feestdagen
Op feestdagen gelden er gewijzigde openingstijden in ons ziekenhuis en zijn poliklinieken gesloten. Dit geldt voor: Nieuwjaarsdag, Tweede Paasdag, Koningsdag, Bevrijdingsdag, Hemelvaartsdag, Tweede Pinksterdag en Eerste en Tweede Kerstdag.
Op deze data zijn onze poliklinieken dicht. Ook de laboratoria en afdeling radiologie zijn gesloten. Dit betekent dat u op deze dagen geen bloed kunt laten prikken en geen röntgenfoto’s kunt laten maken.
De Beveiliging is de plaats waar alle gevonden voorwerpen worden afgegeven. Zij registreren het gevonden dan wel vermiste voorwerp.
De medewerkers van de afdeling Beveiliging zijn 24 uur per dag bereikbaar:
Locatie Eindhoven, telefoon 5249 of per mail beveiliging.ehv@mmc.nl
Locatie Veldhoven, telefoon 9490 of per mail beveiliging.vhv@mmc.nl
Een patiënt die in Máxima MC overlijdt, wordt overgebracht naar het mortuarium. Het mortuarium van MMC wordt 24 uur per dag beheerd door Van der Stappen Uitvaartverzorging. In deze folder leest u meer over de praktische zaken die in de eerste uren na het overlijden belangrijk zijn. Het gaat met name over de verzorging van de overledene, de wijze waarop deze zorg plaatsvindt en wie deze zorg betaalt.
Om een overlijden te melden kunt u gebruik maken van het formulier Melding overleden patiënt.
